Was machen wir, wie machen wir es, wie lange und warum so lange?
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen!
Wenn es keine Antwort auf Ihre Frage gibt, kontaktieren Sie uns: sklep@szyszkadesign.pl oder +48504540339.
Produkte
Selbstverständlich! Wir sind auf die Herstellung individueller Massivholzmöbel spezialisiert und verfügen über eine eigene Schreinerei, sodass wir die Maße unserer Möbel individuell anpassen können.
Sie können unsere Möbel in Krakau in unserer Schreinerei und in Partner-Ausstellungsräumen in Polen und im Ausland besichtigen. Alle Ausstellungsräume finden Sie unter „Standorte“.
Unsere Produkte werden aus Massivholz gefertigt, hauptsächlich aus Eiche, aber auch aus amerikanischem Nussbaum und Esche. Für die Herstellung von Innenteilen, wie z. B. Schubladen, verwenden wir häufig Hartholzsperrholz.
Für die Verwendung anderer Holzarten sind wir offen, jedoch fertigen wir keine Möbel aus Möbelplatten.
Eiche ist in acht Farbtönen erhältlich, von gebleicht bis Graphit. Wir verwenden auch Esche und amerikanischen Nussbaum. Alle Farben und Materialien finden Sie im Reiter „Holz“. Sie können die Farben in unserem Werk in Krakau oder bei einem unserer Partner ansehen oder Muster für Ihr Zuhause bestellen.
In unseren Partner-Showrooms sind nur ausgewählte Produkte ausgestellt. Alle Produkte können jedoch bei jedem Partner bestellt werden, auch wenn dieser nicht physisch vor Ort ist. Informationen zur Ausstellung finden Sie im Reiter „Standorte“.
Ja, wir verfügen über 3D-Modelle aller unserer Produkte. Wenn Sie Architekt oder Händler sind, kontaktieren Sie uns bitte über das Formular.
Aus zeitlichen und technischen Gründen visualisieren wir nur stark individualisierte Projekte. Unser Programm erlaubt keine Anwendung spezifischer Texturen, daher visualisieren wir keine Produkte in einer ausgewählten Holzfarbe.
Nein, unsere Schränke haben keine Löcher für Steckdosen – wir können diese aber gerne überall für Sie anfertigen, schicken Sie uns einfach eine Zeichnung.
Beim Bürsten wird das weiche Gewebe des Holzes entfernt, wodurch eine sichtbare und fühlbare Struktur entsteht.
Beide Oberflächen haben den gleichen Glanzgrad – halbmatt – und werden auf die gleiche Weise imprägniert.
Der Vorteil des Bürstens ist die geringere Anfälligkeit für kleine Kratzer, deren Sichtbarkeit und die bessere Ölaufnahme.
Der Nachteil des Bürstens ist das umständliche Schreiben auf einem einzelnen Blatt Papier (der Stift gerät in die Rillen) und die fehlende Möglichkeit, die Platte selbst zu renovieren (hierfür wird eine Bürste benötigt).
Gebürstete Platten wirken natürlicher als polierte, passen jedoch aufgrund ihres rustikaleren Charakters nicht zu allen unseren Möbelmodellen. Daher bieten wir diese Methode der Oberflächenveredelung nur für einige Tische an.
Imprägnierung
Unsere Möbel sind mit Ölwachs beschichtet. Ölwachs ist eine farblose Beschichtung auf Basis natürlicher Öle und Wachse, die speziell für die professionelle Veredelung von Fußböden und anderen stark beanspruchten Holzoberflächen entwickelt wurde. Ölwachs bildet eine mikroporöse Beschichtung, die das Holz schützt und gleichzeitig frei atmen lässt. Dadurch reguliert es die Aufnahme und Abgabe von Feuchtigkeit und trägt zur Aufrechterhaltung eines günstigen Mikroklimas im Innenraum bei.
Mit Ölwachs beschichtete Möbel bestechen durch ihre natürliche Optik und fühlen sich angenehm an. Im Gegensatz zu Lacken bildet Ölwachs keine harte, künstliche Schicht auf dem Holz, wodurch die natürliche Holzstruktur spürbar bleibt. Ölwachse sind, wie der Name schon sagt, eine Mischung aus natürlichen Inhaltsstoffen wie Ölen und Wachsen (einschließlich Bienenwachs). Sie sind absolut sicher, ungiftig und verfügen über europäische Zertifikate, die den Kontakt mit Lebensmitteln und Kinderspielzeug zulassen. Ölwachse schützen effektiv vor Flecken, beispielsweise durch Wein oder Kaffee, indem sie eine wasserabweisende Barriere bilden, die das Holz vor Feuchtigkeit schützt.
Möbel kaufen wir, um sie zu benutzen, und natürlich führt der Gebrauch zu Abnutzung. Bei beschädigten Lackbeschichtungen ist ein Abschleifen und anschließendes Lackieren durch einen Schreiner erforderlich. Das Auffrischen der geölten Oberfläche ist kinderleicht und angenehm, wenn man selbst etwas macht. Und falls sich doch einmal eine Delle auf Ihren Möbeln bildet, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen. Selbst tiefere Dellen lassen sich mit einem Bügeleisen entfernen. Befeuchten Sie die Stelle einfach mit einem feuchten Tuch, bügeln Sie sie und lassen Sie den Dampf die Holzfasern in Form bringen. Glätten Sie die Oberfläche anschließend mit Schleifpapier, tragen Sie das Ölwachs erneut auf und freuen Sie sich über Ihre Möbel in perfektem Zustand.
Die Imprägnierung geölter Möbel sollte wiederholt werden. Sollten matte Flecken auf der Oberfläche auftreten, die Oberfläche nicht mehr glänzend und glatt sein und Flüssigkeiten absorbieren, anstatt sich auf der Oberfläche zu sammeln, sollte umgehend eine neue Schicht Ölwachs aufgetragen werden. Andernfalls können dauerhafte Farbstoffflecken und Schlieren entstehen! Die Imprägnierung sollte mindestens einmal jährlich erfolgen.
Ja, wir können unsere Möbel auf Sonderwunsch lackieren, allerdings verlängert sich dadurch die Produktionszeit etwas und der Preis ist je nach Produkt um 5 bis 15 % höher.
Wszystkie informacje dotyczące olejowania stołu znajdziesz w tej zakładce.
Eine Bestellung aufgeben
Sie können unsere Möbel bestellen, indem Sie online unter www.szyszkadesign.pl, per E-Mail an sklep@szyszkadesign.pl, persönlich in unserem Werk in Krakau oder bei einem unserer Händler eine Bestellung aufgeben.
Ja, Sie können die Abmessungen des Produkts ändern. Senden Sie dazu bitte eine E-Mail an sklep@szyszkadesign.pl oder kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular.
Eiche ist in acht Farbtönen erhältlich, von gebleicht bis Graphit. Sie können die Farben in unserem Werk in Krakau oder bei einem unserer Partner ansehen oder Muster für zu Hause bestellen. Wenn das noch nicht reicht, senden Sie uns ein Muster Ihres Materials, und wir passen es mit einer passenden Farbe an!
Sie können die Farben in unserem Werk in Krakau oder bei einem unserer Partner ansehen oder Muster für den Heimgebrauch bestellen.
Selbstverständlich! Wir sind auf die Herstellung personalisierter Massivholzmöbel spezialisiert und verfügen über eine eigene Schreinerei, sodass wir ein individuelles Projekt für Sie realisieren können.
Möbelherstellungsprozess
Unsere Möbel werden in Krakau gefertigt. Polster- und Stahlelemente werden von lokalen Unternehmen gefertigt, mit denen wir seit vielen Jahren zusammenarbeiten.
Unsere Produktion erfolgt auftragsbezogen, jedes Produkt wird kundenspezifisch gefertigt. Das macht unsere Produktion sehr flexibel. Den detaillierten Produktionsprozess können Sie hier einsehen.
Bei der Holzauswahl (glatt astfrei, rustikal astig) berücksichtigen wir die Kundenpräferenzen, aufgrund der Fluidität des Produktionsprozesses hat der Kunde jedoch keine aktive Mitwirkung bei der Auswahl einer bestimmten Maserung.
Auftragsabwicklung und Lieferung
Unsere Möbel werden von Grund auf in Handarbeit gefertigt, aus Rohbrettern, nach individuellen Vorgaben. Dies ist ein zeitaufwändiger Prozess, sodass Sie etwa 40-60 Werktage, bis zu 90 Werktage, auf Ihre Möbel warten müssen. Sie erhalten unmittelbar nach Ihrer Bestellung Informationen zum voraussichtlichen Fertigstellungstermin.
Die Versandkosten richten sich nach Produkt und Zielort und werden nach Eingabe Ihrer Postleitzahl im Warenkorb berechnet.
Aufgrund der Größe des Produkts informieren wir Sie immer über den Liefertermin und vereinbaren gemeinsam einen Termin. Liefertermine liegen jedoch oft außerhalb unserer Kontrolle. Daher lohnt es sich, zwei Tage für den Erhalt Ihrer Bestellung einzuplanen.
Die Standardlieferung erfolgt ohne Lieferung. Wenn Sie jedoch eine Lieferung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte und teilen Sie uns die Produkte, die Sie kaufen möchten, sowie die Lieferadresse mit.
Sollten Sie das Produkt aus irgendeinem Grund nicht am geplanten Liefertermin abholen können, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir lagern Ihre Möbel während Ihrer Abwesenheit problemlos ein. Beachten Sie jedoch, dass Ihnen die Kosten für eine erneute Zustellung in Rechnung gestellt werden, wenn Sie das Paket nicht abholen, weil Sie uns nicht über Ihre Abwesenheit informiert haben.
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bestellung persönlich abzuholen. Sobald Sie die Information erhalten, dass das Produkt bereit ist, können Sie einen passenden Termin für die Abholung der Möbel vereinbaren.
Zahlung
Sie können Ihre Online-Bestellung mit schnellen Autopay-Zahlungen (Blik, Apple Pay, Karte), Klarna-Zahlungsaufschub und herkömmlicher Banküberweisung bezahlen.
Aufgrund unserer Tätigkeit verlangen wir eine Vorauszahlung von 50 %. Diese Option ist jedoch nur bei der Wahl einer herkömmlichen Überweisung möglich. Bei Eilzahlungen ist der gesamte Betrag im Voraus zu entrichten. Sie können auch die Möglichkeit der Ratenzahlung mit Klarna nutzen.
Aufgrund unserer Produktions- und Größenspezifika ist ein Versand per Nachnahme leider nicht möglich.
Rücksendungen und Reklamationen
Unsere Produkte werden auf Bestellung gefertigt. Daher akzeptieren wir gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch keine Rücksendungen. Ausgenommen sind Produkte aus den Bereichen Zubehör und Sale.
Überprüfen und packen Sie das Paket zunächst vor dem Kurier aus. Sollte das Produkt beschädigt sein, schreiben Sie dem Kurier einen Schadensbericht und kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich.
Senden Sie zunächst Fotos von dem Geschehen an reklamacje@szyszkadesign.pl
Alle Garantiebedingungen sind in den Bestimmungen beschrieben.